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● 地勤工作人员
要求对事物有柔软性、判断力和迅速性。
地勤工作人员被称为「地上的空中小姐」。是乘客在机场最先接触的航空公司的代表。要做的工作也很多。比如：办理登机手续、引导到达的乘客至出口、帮助乘客换乘其他航班、在贵宾室提供服务、发行机票、预约、来电咨询等各种业务。看起来好像简单的业务，其实要求对事物有柔软性、判断力和迅速性。而且还要始终面带笑容。很不轻松。
总之，这种工作幅度很广、内容有深邃、行动范围也很大。
另外，要及时察觉乘客想要做什么，并进行适当的处理。地勤工作不仅幅度很广、内容有深遂、行动范围也很大。再加上勤务时间不规则，保持健康是非常重要的。
虽说工作不轻松，但是，乘客的一句「谢谢」就会把疲劳吹得无影无踪。 |
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