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● キャビンアテンダント（スチュワーデス）
常にお客様の動きに目を向けて、どんな状況にも対応できる姿勢。
『 キャビンアテンダント（「アテンド＝お世話する」人）』は、搭乗するお客様の快適な空の旅のために、乗客案内、離発着の安全確認、機内アナウンス/ルートインフォ（飛行経路情報）、機内食/ドリンクサービス・雑誌・ブランケットなどのサービスといった乗客サービスと、緊急時には保安要員（ガードマンのような役割）としてお客様を出口に誘導し、安全に脱出させるなど、お客様の安全を守る役割を果たします。 フライトの間は、常にお客様の動きに目を向けて、どんな状況にも対応できるようにしていなければなりません。
大切なのは「笑顔」と「気配り」。
また、海外からのお客様の対応をするので、外交官的な役割もあり外国語を話せる必要もありますし、フライトの間は、立ったままの仕事が多い上、生活が不規則になりがちなので、体力も必要になってきます。
キャビンアテンダント（スチュワーデス）は飛行機に搭乗される様々なお客様に応えるためにも、一人一人のお客様が求めるサービスを提供しなければなりません。
大切なのは「笑顔」と「気配り」。すべてのお客様が快適に過ごせるよう、分けへだてなく、常にやさしい気持ちでケアする姿勢が求められます。
キャビンアテンダント（スチュワーデス）としての仕事は、ハードな面もありますが、お客様からのサービスに対する喜びの声をいただいたり、世界のさまざまな国、町へ行けるのが、キャビンアテンダント（スチュワーデス）という仕事の大きな魅力です。
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